Yürürlük tarihi: 6 Ekim 2026 · Sürüm 1.6
Bu politika, iOS ve Android için yayımlanan SarPet uygulaması ile sarpet.app ve api.sarpet.app alan adlarındaki hizmetler için geçerlidir.
Kişisel verilerinin hangi amaçla ve hangi yöntemle işleneceğine karar veren ve bu verilerden sorumlu olan taraf SarPet'tir. İletişim bilgileri 15. bölümdedir.
Aşağıdaki tablo, uygulamanın gerçekten sakladığı verilerin tamamıdır. Bir alan burada yazmıyorsa toplamıyoruz.
| Veri | İçerik | Nasıl geliyor |
|---|---|---|
| Cihaz kimliği | Uygulamanın cihazında ürettiği kimlik. Hesabın anahtarıdır. | Uygulama açıldığında otomatik |
| Profil (isteğe bağlı) | Ad, soyad, e-posta, telefon, dil tercihi | Sen girersen |
| Evcil hayvan bilgileri | Ad, tür, ırk, doğum tarihi, cinsiyet, kısırlaştırma durumu, kilo, renk, tanımlayıcı numaralar ve fotoğraflar | Sen girersen |
| Sağlık kayıtları | Aşılar, klinik ziyaretleri, tanılar, ilaç ve tedaviler, doz takvimi, alerji ve kronik durum uyarıları, kilo/su/mama kayıtları, görevler, hatırlatıcılar ve etiketler | Sen girersen |
| Yürüyüş ve aktivite kayıtları | Başlangıç ve bitiş zamanı, süre ve — izin verdiysen — Apple Sağlık'tan okunan ya da Apple Watch'ta ölçülen yürüme mesafesi (ayrıntılar) | Yürüyüş ya da aktivite modunu kullanırsan |
| Belgeler | Yüklediğin dosyalar: aşı kartı, tahlil, röntgen, reçete, fatura ve benzerleri | Sen çeker ya da yüklersen |
| Paylaşım bağlantıları | Oluşturduğun bağlantının kodu, izin kapsamı, son kullanma tarihi ve kaç kez açıldığı | Bağlantı oluşturduğunda |
| Onay bekleyen kayıtlar | Yazma izinli bağlantı üzerinden bir veterinerin gönderdiği kayıt ve gönderenin yazdığı ad | Üçüncü kişi gönderirse |
| Bildirim tercihleri | Hangi bildirim türlerini açtığın ve gönderilen bildirimlerin kaydı | Otomatik |
| Yapay zekâ kullanım kaydı | Hangi özelliğin çalıştığı, hangi modelin kullanıldığı, süre ve başarı durumu. Gönderilen ya da dönen içerik saklanmaz. | Otomatik |
| Teknik kayıtlar | Çökme raporları, hata kayıtları ve hangi ekranların kullanıldığına dair toplu istatistikler | Otomatik |
Hesap açmak için e-posta ya da parola istemiyoruz. Hesabın cihaz kimliğine bağlı. Bu, kayıt sırasında hiçbir kişisel bilgi vermeden uygulamayı kullanabilmen demek — ama aynı zamanda cihazını kaybedersen kayıtlarına erişmenin bir yolu kalmaması demek. Uygulamadaki profil ekranından e-posta eklemeni öneririz.
Sağlık izinleri isteğe bağlıdır. Vermezsen yürüyüş modu yine çalışır; yürüyüş yalnızca süresiyle kaydedilir.
Bunlar bilinçli kararlardır, eksiklik değil:
SarPet'i tanıtmak için reklam kampanyaları yürütüyoruz. Hangi kampanyanın işe yaradığını ölçebilmek için cihazının reklam kimliğini kullanıyoruz (iOS'ta IDFA, Android'de Reklam Kimliği).
Bu, App Store'un tanımıyla izlemedir ve bu yüzden uygulama senden ayrıca izin ister.
Bu işleme yalnızca senin açık iznine dayanır. İzni vermemek ya da sonradan geri almak hiçbir sonuç doğurmaz.
| Amaç | Hukuki dayanak |
|---|---|
| Sağlık kayıtlarını saklamak ve sana göstermek | Sözleşmenin ifası |
| Aşı ve doz hatırlatmaları göndermek | Sözleşmenin ifası; bildirimler ayarlardan kapatılabilir |
| Aşı kartı fotoğrafını metne çevirmek (OCR) | Açık rıza — özelliği sen başlatırsın |
| Belge, mama etiketi ve mama/su kabı fotoğraflarını okumak | Açık rıza — özelliği sen başlatırsın |
| Hayvanının fotoğrafından koleksiyon kartı üretmek (6. bölüm) | Sözleşmenin ifası — profile fotoğraf eklemezsen ya da kaldırırsan kart üretilmez |
| Paylaşım bağlantısı oluşturmak ve sunmak | Açık rıza — bağlantıyı sen üretirsin |
| Yürüyüş mesafesini Apple Sağlık'tan okumak; Apple Watch'ta yürüyüşü Sağlık'a antrenman olarak yazmak | Açık rıza — Sağlık izinlerini sen verirsin, istediğin an kapatabilirsin |
| Çökmeleri gidermek, hizmeti iyileştirmek | Meşru menfaat |
| Kötüye kullanımı ve aşırı istek trafiğini engellemek | Meşru menfaat |
| Reklam kampanyalarının ölçümü (4. bölüm) | Açık rıza — izin vermezsen hiç yapılmaz |
Evcil hayvanına ait sağlık bilgileri bir insana değil hayvanına aittir; bu yüzden senin kişisel sağlık verin sayılmaz. Yine de bu kayıtları hassas kabul edip aynı özenle koruyoruz.
Yapay zekâ iki sağlayıcıdan gelir: okuma ve metin için OpenAI, koleksiyon kartı görselleri için Google (Gemini API).
Aşağıdakiler yalnızca sen başlattığında çalışır:
Hayvanın bir seviye atladığında, hayvanının profiline eklediğin fotoğraf, adı ve türüyle birlikte Google'ın Gemini API'sine gönderilir; Gemini bu fotoğraftan kartın görselini üretir. Üretilen görsel bizim depolamamızda (Cloudflare R2) saklanır ve yalnızca sana gösterilir; paylaşırsan paylaştığın yere gider.
Profilde fotoğraf yoksa kart üretilmez. Fotoğrafı istediğin an değiştirebilir ya da kaldırabilirsin. Fotoğrafta yalnızca hayvanının yer almasını öneririz.
OpenAI ve Google, ücretli API üzerinden gelen veriyi modellerini eğitmek için kullanmadıklarını taahhüt eder. Adın, e-postan ya da telefonun bu isteklerde yer almaz.
Tarafımızda yalnızca kullanım kaydı tutulur: hangi özellik, hangi model, ne kadar sürdü, başarılı mı ve maliyet hesabı için işlenen veri miktarı. Gönderilen fotoğraf ya da dönen metin bu kayda yazılmaz.
Bir hayvanın sağlık kartını veteriner ya da bakıcıyla paylaşmak için QR kod veya bağlantı üretebilirsin. Bunun nasıl çalıştığını bilmen önemli:
noindex) ve önbelleğe alınmaz.
Dikkat: Bağlantıyı bir sohbet uygulamasında paylaştığında, o uygulamanın ve ilettiğin kişinin cihazında bir kopyası kalır. Paylaşımı bitirdiğinde bağlantıyı uygulamadan iptal etmeni öneririz.
Hizmeti sunmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanıyoruz. Hepsi veri işleyen sıfatıyla, yalnızca bizim talimatımızla çalışır:
| Sağlayıcı | Ne için | Ne ulaşıyor |
|---|---|---|
| Hostinger | Sunucu ve veritabanı | Tüm hesap ve kayıt verisi (Frankfurt, Almanya) |
| Cloudflare R2 | Belge ve fotoğraf depolama | Yüklediğin dosyalar |
| OpenAI | Aşı kartı ve belge okuma, mama/su fotoğrafı, aşı planı önerisi, ırk eşleştirme, bakım profili metni | Yalnızca o isteğe konu fotoğraf ya da metin |
| Google (Gemini API) | Koleksiyon kartı görseli üretmek | Hayvanının profil fotoğrafı, adı ve türü |
| OneSignal | Anlık bildirim gönderimi | Cihaz bildirim jetonu, bildirim metni |
| Google Firebase | Çökme raporu, kullanım istatistiği, bildirim altyapısı, uzaktan ayar, kampanya ölçümü | Cihaz ve sürüm bilgisi, çökme izleri, ekran olayları; izin verdiysen reklam kimliği |
| Amplitude | Ürün analitiği: hangi özelliklerin kullanıldığı, uygulamaya geri dönülüp dönülmediği | Tanımlı uygulama olayları (ör. yürüyüş bitti, rapor oluşturuldu), oturum ve açılış bilgisi, cihaz ve sürüm bilgisi, hesap numaran. Reklam kimliği gitmez. |
| Adapty | Abonelik yönetimi ve reklam kampanyası ölçümü | Abonelik durumu, cihaz ve mağaza bilgisi; izin verdiysen reklam kimliği |
| Apple · Google | Uygulama dağıtımı ve uygulama içi satın alma | Satın alma kayıtları (kart bilgin bize hiç ulaşmaz) |
Sağlık verisi bu sağlayıcıların hiçbirine gitmez. Apple Sağlık'tan okunan ya da Apple Watch'ta ölçülen mesafe yalnızca yürüyüş kaydının parçası olarak kendi sunucumuzda saklanır.
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır; verilerin bu ülkelerdeki sunucularda saklanabilir ve işlenebilir. Aktarım, sağlayıcılarla yapılan sözleşmeler ve sağlayıcıların veriyi yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla işleyeceğine dair taahhütleri esas alınarak yapılır. SarPet'i kullanarak verilerinin bu şekilde yurt dışında işlenmesini kabul etmiş olursun.
Bu sağlayıcıların kendi sistemlerinde ve kendi sorumluluk alanlarında yaşanan kesinti, arıza veya güvenlik ihlallerinden, bizim kusurumuz bulunmadıkça sorumlu değiliz.
Bunların dışında veriyi yalnızca hukuken zorunlu olduğumuz hâllerde (mahkeme kararı, yetkili kurum talebi) paylaşırız.
Veritabanı ve uygulama sunucusu Frankfurt, Almanya'da bulunur. Yüklediğin belgeler Cloudflare R2 üzerinde saklanır.
Belgelere doğrudan erişim yoktur: uygulama her indirme için kısa ömürlü, imzalı bir adres üretir. Bu adres süresi dolduğunda çalışmaz.
Hesabını uygulama içindeki Profil → Hesabı sil adımından kendin silebilirsin. Talep etmene, bizi beklemene gerek yok.
Verilerini korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız; ancak hiçbir sistem tümüyle güvenli değildir ve internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Kişisel verilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini tespit edersek seni ve gerekli hâllerde yetkili makamları gecikmeksizin bilgilendiririz.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
Bu hakların çoğunu uygulama içinden anında kullanabilirsiniz: kayıtları düzenleyebilir, silebilir, bildirimleri kapatabilir ve hesabınızı tümüyle silebilirsiniz. Geri kalan talepler için bize yazın; başvuruları en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Yanıtımızı yeterli bulmazsanız, bulunduğunuz ülkedeki yetkili veri koruma makamına başvurabilirsiniz.
SarPet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız. SarPet'i kullanan herkes, bulunduğu yerde bu tür bir hizmeti kullanmak için gereken yaş koşulunu sağladığını kabul eder. Bir çocuğun verisinin gerekli izin olmadan işlendiğini fark edersek gecikmeksizin sileriz.
Bu politikayı değiştirebiliriz. Değişiklik yaptığımızda bu sayfanın başındaki yürürlük tarihini güncelleriz. Toplanan veriyi ya da kullanım amacını esaslı biçimde etkileyen bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde bildiririz.
Gizlilikle ilgili her soru, talep ve şikâyet için: support@sarpet.app
Talebinde hangi cihazı kullandığını belirtmen işimizi kolaylaştırır: hesaplar cihaz kimliğine bağlı olduğu için, seni kaydınla eşleştirmemizin başka yolu yok.