Datenschutzerklärung

Gültig ab: 6. Oktober 2026 · Version 1.6

Kurz gesagt: SarPet speichert die Gesundheitsakte deines Tieres. Diese Einträge gehören dir. Wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für gezielte Werbung. In der App gibt es keine Werbung; die Werbe-ID deines Geräts nutzen wir nur, um Anzeigen für SarPet zu messen, und nur mit deiner Erlaubnis. Löschst du dein Konto, sind deine Einträge und hochgeladenen Dateien endgültig weg. Dein Standort verlässt nie dein Gerät, auch nicht bei der Suche nach einer Tierarztpraxis in der Nähe. Aus Apple Health lesen wir nur die Gehstrecke; Gesundheitsdaten werden nie für Werbung oder Marketing genutzt und nie an Dritte weitergegeben.

Dies ist eine Übersetzung des türkischen Originals. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die türkische Fassung.

1. Wer wir sind

Diese Erklärung gilt für die App SarPet für iOS und Android sowie für die Dienste unter sarpet.app und api.sarpet.app.

SarPet entscheidet, warum und wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und ist dafür verantwortlich. Die Kontaktdaten findest du in Abschnitt 15.

2. Was wir erheben

Die folgende Tabelle ist die vollständige Liste dessen, was die App tatsächlich speichert. Was hier nicht steht, erheben wir nicht.

DatenInhaltWie wir sie erhalten
Gerätekennung Eine Kennung, die die App auf deinem Gerät erzeugt. Sie ist der Schlüssel zu deinem Konto. Automatisch beim ersten Start
Profil (optional) Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Spracheinstellung Nur, wenn du sie eingibst
Angaben zum Tier Name, Tierart, Rasse, Geburtsdatum, Geschlecht, Kastrationsstatus, Gewicht, Farbe, Identifikationsnummern und Fotos Nur, wenn du sie eingibst
Gesundheitseinträge Impfungen, Praxisbesuche, Diagnosen, Medikamente und Behandlungen, Dosierungspläne, Hinweise auf Allergien und chronische Erkrankungen, Gewichts-, Wasser- und Futtereinträge, Aufgaben, Erinnerungen und Tags Nur, wenn du sie eingibst
Spaziergänge und Aktivitäten Start- und Endzeit, Dauer und, falls du es erlaubt hast, die aus Apple Health gelesene oder auf der Apple Watch gemessene Gehstrecke (Details) Wenn du den Spaziergang- oder Aktivitätsmodus nutzt
Dokumente Dateien, die du hinzufügst: Impfpässe, Laborbefunde, Röntgenbilder, Rezepte, Rechnungen und Ähnliches Nur, wenn du sie aufnimmst oder hochlädst
Freigabelinks Der Link-Code, seine Berechtigung, sein Ablaufdatum und wie oft er geöffnet wurde Wenn du einen Link erstellst
Ausstehende Einträge Einträge, die eine Tierarztpraxis über einen Link mit Schreibrecht sendet, sowie der dort eingegebene Name Wenn ein Dritter etwas sendet
Mitteilungseinstellungen Welche Mitteilungsarten du aktiviert hast, und ein Protokoll der gesendeten Mitteilungen Automatisch
KI-Nutzungsprotokoll Welche Funktion lief, welches Modell genutzt wurde, wie lange es dauerte und ob es erfolgreich war. Gesendete oder zurückgegebene Inhalte werden nicht gespeichert. Automatisch
Technische Protokolle Absturzberichte, Fehlerprotokolle und zusammengefasste Statistiken darüber, welche Bildschirme genutzt werden Automatisch

Für ein Konto fragen wir weder nach E-Mail-Adresse noch nach Passwort. Dein Konto ist an eine Gerätekennung gebunden. So kannst du die App nutzen, ohne persönliche Daten anzugeben. Es bedeutet aber auch: Verlierst du dein Gerät, können wir dir deine Einträge nicht zurückgeben. Wir empfehlen, im Profil eine E-Mail-Adresse zu hinterlegen.

Apple Health und Apple Watch

Health-Berechtigungen sind optional. Auch ohne sie funktioniert der Spaziergang-Modus; der Spaziergang wird dann nur mit seiner Dauer gespeichert.

3. Was wir nicht erheben

Das sind bewusste Entscheidungen, keine Lücken:

4. Tracking und Anzeigenmessung

Wir schalten Werbekampagnen für SarPet. Um zu messen, welche Kampagne wirkt, verwenden wir die Werbe-ID deines Geräts (IDFA unter iOS, Werbe-ID unter Android).

Nach den Regeln des App Store gilt das als Tracking, deshalb fragt die App dich gesondert um Erlaubnis.

Was passiert

Was nicht passiert

Diese Verarbeitung beruht ausschließlich auf deiner Einwilligung. Ablehnen oder späteres Widerrufen hat keine Nachteile.

5. Warum wir Daten verarbeiten

ZweckRechtsgrundlage
Deine Gesundheitseinträge speichern und dir anzeigen Vertragserfüllung
Erinnerungen an Impfungen und Dosen senden Vertragserfüllung; Mitteilungen kannst du in den Einstellungen ausschalten
Ein Foto des Impfpasses lesen (OCR) Einwilligung – du startest die Funktion selbst
Fotos von Dokumenten, Futteretiketten sowie Futter- und Wassernäpfen lesen Einwilligung – du startest die Funktion selbst
Sammelkarten aus dem Foto deines Tieres erstellen (Abschnitt 6) Vertragserfüllung – ohne Profilfoto oder wenn du es entfernst, wird keine Karte erstellt
Einen Freigabelink erstellen und bereitstellen Einwilligung – du erstellst den Link selbst
Gehstrecke aus Apple Health lesen; auf der Apple Watch gestartete Spaziergänge als Trainings in Health speichern Einwilligung – du erteilst die Health-Berechtigungen und kannst sie jederzeit widerrufen
Abstürze beheben und den Dienst verbessern Berechtigtes Interesse
Missbrauch und übermäßigen Anfrageverkehr verhindern Berechtigtes Interesse
Werbekampagnen messen (Abschnitt 4) Einwilligung – lehnst du ab, passiert nichts

Gesundheitsangaben zu deinem Tier betreffen dein Tier, nicht einen Menschen; es sind also nicht deine persönlichen Gesundheitsdaten. Trotzdem behandeln wir diese Einträge als sensibel und schützen sie mit derselben Sorgfalt.

6. KI-Funktionen

KI kommt von zwei Anbietern: OpenAI für das Lesen und für Texte, Google (Gemini API) für die Bilder der Sammelkarten.

OpenAI

Diese Funktionen laufen nur, wenn du sie startest:

Google Gemini – Sammelkarten

Wenn dein Tier ein neues Level erreicht, wird das Foto aus seinem Profil zusammen mit Name und Tierart an Googles Gemini API gesendet, und Gemini erstellt daraus das Kartenbild. Das erstellte Bild wird in unserem Speicher (Cloudflare R2) aufbewahrt und nur dir angezeigt; teilst du es, gelangt es dorthin, wo du es teilst.

Hat das Profil kein Foto, wird keine Karte erstellt. Du kannst das Foto jederzeit ändern oder entfernen. Wir empfehlen ein Foto, auf dem nur dein Tier zu sehen ist.

Für beide Anbieter

OpenAI und Google verpflichten sich, Daten, die über ihre kostenpflichtigen APIs übermittelt werden, nicht zum Training ihrer Modelle zu verwenden. Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer sind nie Teil dieser Anfragen.

Bei uns bleibt nur ein Nutzungsprotokoll: welche Funktion, welches Modell, wie lange es dauerte, ob es erfolgreich war und die zur Kostenkontrolle verarbeitete Datenmenge. Das gesendete Foto und der zurückgegebene Text werden nicht in dieses Protokoll geschrieben.

8. Dritte

Für den Betrieb des Dienstes nutzen wir die folgenden Anbieter. Jeder handelt als Auftragsverarbeiter und arbeitet nur nach unseren Weisungen:

AnbieterWofürWas dort ankommt
Hostinger Server und Datenbank Alle Konto- und Eintragsdaten (Frankfurt, Deutschland)
Cloudflare R2 Speicher für Dokumente und Fotos Die Dateien, die du hochlädst
OpenAI Impfpass- und Dokumentenlesen, Futter- und Wasserfotos, Vorschläge für den Impfplan, Rassenabgleich, Text des Pflegeprofils Nur das Foto oder der Text der jeweiligen Anfrage
Google (Gemini API) Bilder der Sammelkarten erstellen Profilfoto, Name und Tierart deines Tieres
OneSignal Zustellung von Push-Mitteilungen Push-Token des Geräts, Text der Mitteilung
Google Firebase Absturzberichte, Nutzungsanalyse, Messaging, Remote Config, Kampagnenmessung Geräte- und Versionsangaben, Absturzverläufe, Bildschirmereignisse; deine Werbe-ID, falls du es erlaubt hast
Amplitude Produktanalyse: welche Funktionen genutzt werden und ob Menschen zur App zurückkehren Festgelegte App-Ereignisse (z. B. Spaziergang beendet, Bericht erstellt), Sitzungs- und App-Öffnungsdaten, Geräte- und Versionsangaben, deine Kontonummer. Keine Werbe-ID.
Adapty Aboverwaltung und Messung von Werbekampagnen Abostatus, Geräte- und Store-Angaben; deine Werbe-ID, falls du es erlaubt hast
Apple · Google App-Vertrieb und In-App-Käufe Kaufbelege (deine Kartendaten erreichen uns nie)

Keiner dieser Anbieter erhält Gesundheitsdaten. Aus Apple Health gelesene oder auf der Apple Watch gemessene Strecken werden nur auf unserem eigenen Server als Teil des Spaziergangs gespeichert.

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz im Ausland, und deine Daten können auf Servern in diesen Ländern gespeichert und verarbeitet werden. Solche Übermittlungen beruhen auf unseren Vereinbarungen mit den Anbietern und ihrer Verpflichtung, Daten nur zur Erbringung ihrer Dienste für uns zu verarbeiten. Mit der Nutzung von SarPet akzeptierst du, dass deine Daten auf diese Weise im Ausland verarbeitet werden können.

Für Ausfälle, Störungen oder Sicherheitsverletzungen in den eigenen Systemen und Verantwortungsbereichen dieser Anbieter haften wir nicht, sofern uns kein Verschulden trifft.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (gerichtliche Anordnung oder Anfrage einer zuständigen Behörde).

9. Wo die Daten gespeichert werden

Datenbank und Anwendungsserver stehen in Frankfurt, Deutschland. Die Dokumente, die du hochlädst, werden in Cloudflare R2 gespeichert.

Dokumente sind nicht direkt erreichbar: Die App erzeugt für jeden Download eine kurzlebige, signierte URL. Nach Ablauf funktioniert die URL nicht mehr.

10. Wie lange wir Daten aufbewahren

Du kannst dein Konto selbst in der App unter Profil → Konto löschen löschen. Du musst uns nicht fragen und nicht auf uns warten.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten, doch kein System ist vollkommen sicher, und wir können die absolute Sicherheit einer Übertragung über das Internet nicht garantieren. Stellen wir fest, dass Unbefugte auf deine personenbezogenen Daten zugegriffen haben, informieren wir dich und, falls erforderlich, die zuständigen Behörden unverzüglich.

12. Deine Rechte

In Bezug auf deine personenbezogenen Daten hast du das Recht,

Die meisten dieser Rechte kannst du direkt in der App ausüben: Einträge bearbeiten oder löschen, Mitteilungen ausschalten und dein Konto vollständig löschen. Für alles andere schreib uns; wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in deinem Wohnsitzland wenden.

13. Kinder

SarPet richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wer SarPet nutzt, bestätigt, dass er die an seinem Wohnort geltende Altersgrenze für die Nutzung eines solchen Dienstes erfüllt. Erfahren wir, dass Daten eines Kindes ohne die erforderliche Erlaubnis verarbeitet wurden, löschen wir sie unverzüglich.

14. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. In diesem Fall ändern wir das Datum „Gültig ab“ oben auf dieser Seite. Betrifft eine Änderung wesentlich, was wir erheben oder wie wir es nutzen, informieren wir dich in der App, bevor sie wirksam wird.

15. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder Beschwerden zum Datenschutz: support@sarpet.app

Es hilft, wenn du uns sagst, welches Gerät du nutzt: Da Konten an eine Gerätekennung gebunden sind, können wir dich sonst nicht deinen Einträgen zuordnen.