En vigueur depuis le : 6 octobre 2026 · Version 1.6
Ceci est une traduction de l'original en turc. En cas de divergence entre les versions, la version turque prévaut.
Cette politique s'applique à l'app SarPet pour iOS et Android et aux services de sarpet.app et api.sarpet.app.
SarPet détermine pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées et en est responsable. Vous trouverez les coordonnées à la section 15.
Le tableau ci-dessous est la liste complète de ce que l'app enregistre réellement. Ce qui n'y figure pas, nous ne le collectons pas.
| Donnée | Contenu | Comment nous l'obtenons |
|---|---|---|
| Identifiant d'appareil | Un identifiant que l'app crée sur votre appareil. C'est la clé de votre compte. | Automatiquement au premier lancement |
| Profil (facultatif) | Prénom, nom, e-mail, téléphone, langue | Seulement si vous les saisissez |
| Informations sur l'animal | Nom, espèce, race, date de naissance, sexe, stérilisation, poids, couleur, numéros d'identification et photos | Seulement si vous les saisissez |
| Données de santé | Vaccins, visites en clinique, diagnostics, médicaments et traitements, posologies, notes d'allergies et de maladies chroniques, saisies de poids, d'eau et de nourriture, tâches, rappels et étiquettes | Seulement si vous les saisissez |
| Promenades et activités | Heure de début et de fin, durée et, si vous l'avez autorisé, la distance à pied lue dans Apple Santé ou mesurée sur l'Apple Watch (détails) | Quand vous utilisez le mode promenade ou activité |
| Documents | Les fichiers que vous ajoutez : carnets de vaccination, résultats d'analyse, radios, ordonnances, factures et autres | Seulement si vous les photographiez ou les ajoutez |
| Liens de partage | Le code du lien, son autorisation, sa date d'expiration et le nombre de fois où il a été ouvert | Quand vous créez un lien |
| Données en attente | Les données qu'une clinique vétérinaire envoie via un lien avec droit d'écriture, et le nom saisi à cette occasion | Quand un tiers envoie quelque chose |
| Préférences de notification | Les types de notifications que vous avez activés et un journal des notifications envoyées | Automatiquement |
| Journal d'utilisation de l'IA | Quelle fonction a été lancée, quel modèle a été utilisé, combien de temps cela a pris et si cela a réussi. Le contenu envoyé ou renvoyé n'est pas enregistré. | Automatiquement |
| Journaux techniques | Rapports de plantage, journaux d'erreurs et statistiques agrégées sur les écrans utilisés | Automatiquement |
Nous ne demandons ni adresse e-mail ni mot de passe pour créer un compte. Votre compte est lié à un identifiant d'appareil. Vous pouvez ainsi utiliser l'app sans donner de données personnelles. Mais cela signifie aussi que, si vous perdez votre appareil, nous ne pourrons pas vous rendre vos données. Nous vous recommandons d'ajouter une adresse e-mail dans votre profil.
Les autorisations Santé sont facultatives. Sans elles, le mode promenade fonctionne quand même ; la promenade est alors enregistrée avec sa seule durée.
Ce sont des choix délibérés, pas des oublis :
Nous diffusons des campagnes publicitaires pour SarPet. Pour mesurer quelle campagne fonctionne, nous utilisons l'identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA sur iOS, identifiant publicitaire sur Android).
Selon les règles de l'App Store, cela constitue du suivi : l'app vous demande donc une autorisation distincte.
Ce traitement repose uniquement sur votre consentement. Le refuser ou le retirer plus tard n'a aucune conséquence négative.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Enregistrer vos données de santé et vous les afficher | Exécution du contrat |
| Envoyer des rappels de vaccins et de doses | Exécution du contrat ; vous pouvez désactiver les notifications dans les réglages |
| Lire la photo d'un carnet de vaccination (OCR) | Consentement : vous lancez vous-même la fonction |
| Lire les photos de documents, d'étiquettes d'aliments et de gamelles de nourriture et d'eau | Consentement : vous lancez vous-même la fonction |
| Créer des cartes de collection à partir de la photo de votre animal (section 6) | Exécution du contrat : sans photo de profil, ou si vous la retirez, aucune carte n'est créée |
| Créer et fournir un lien de partage | Consentement : vous créez vous-même le lien |
| Lire la distance à pied dans Apple Santé ; enregistrer dans Santé comme entraînements les promenades lancées sur l'Apple Watch | Consentement : vous donnez les autorisations Santé et pouvez les retirer à tout moment |
| Corriger les plantages et améliorer le service | Intérêt légitime |
| Empêcher les abus et un trafic de requêtes excessif | Intérêt légitime |
| Mesurer les campagnes publicitaires (section 4) | Consentement : si vous refusez, rien ne se passe |
Les informations de santé de votre animal concernent votre animal, pas une personne : ce ne sont donc pas vos données de santé personnelles. Nous traitons néanmoins ces données comme sensibles et les protégeons avec le même soin.
L'IA provient de deux prestataires : OpenAI pour la lecture et les textes, et Google (Gemini API) pour les images des cartes de collection.
Ces fonctions ne s'exécutent que lorsque vous les lancez :
Quand votre animal atteint un nouveau niveau, la photo de son profil est envoyée, avec son nom et son espèce, à la Gemini API de Google, et Gemini crée à partir d'elle l'image de la carte. L'image créée est conservée dans notre stockage (Cloudflare R2) et n'est montrée qu'à vous ; si vous la partagez, elle va là où vous la partagez.
Si le profil n'a pas de photo, aucune carte n'est créée. Vous pouvez changer ou retirer la photo à tout moment. Nous vous recommandons une photo sur laquelle seul votre animal apparaît.
OpenAI et Google s'engagent à ne pas utiliser les données envoyées via leurs API payantes pour entraîner leurs modèles. Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne font jamais partie de ces requêtes.
Chez nous, il ne reste qu'un journal d'utilisation : quelle fonction, quel modèle, combien de temps, si cela a réussi et la quantité de données traitée pour maîtriser les coûts. La photo envoyée et le texte renvoyé ne sont pas écrits dans ce journal.
Pour fournir le service, nous faisons appel aux prestataires suivants. Chacun agit en tant que sous-traitant et ne travaille que selon nos instructions :
| Prestataire | Pour quoi | Ce qu'il reçoit |
|---|---|---|
| Hostinger | Serveur et base de données | Toutes les données du compte et des fiches (Francfort, Allemagne) |
| Cloudflare R2 | Stockage des documents et des photos | Les fichiers que vous ajoutez |
| OpenAI | Lecture des carnets de vaccination et des documents, photos de nourriture et d'eau, suggestions de calendrier de vaccination, identification de la race, texte du profil de soin | Uniquement la photo ou le texte de chaque requête |
| Google (Gemini API) | Création des images des cartes de collection | Photo de profil, nom et espèce de votre animal |
| OneSignal | Envoi des notifications push | Jeton push de l'appareil, texte de la notification |
| Google Firebase | Rapports de plantage, analyse d'utilisation, messagerie, Remote Config, mesure des campagnes | Informations sur l'appareil et la version, traces de plantage, événements d'écran ; votre identifiant publicitaire, si vous l'avez autorisé |
| Amplitude | Analyse produit : quelles fonctions sont utilisées et si les gens reviennent dans l'app | Événements définis de l'app (par exemple promenade terminée, rapport créé), données de sessions et d'ouvertures de l'app, informations sur l'appareil et la version, votre numéro de compte. Pas d'identifiant publicitaire. |
| Adapty | Gestion des abonnements et mesure des campagnes publicitaires | Statut de l'abonnement, informations sur l'appareil et la boutique ; votre identifiant publicitaire, si vous l'avez autorisé |
| Apple · Google | Distribution de l'app et achats intégrés | Reçus d'achat (les données de votre carte ne nous parviennent jamais) |
Aucun de ces prestataires ne reçoit de données de santé. Les distances lues dans Apple Santé ou mesurées sur l'Apple Watch sont enregistrées uniquement sur notre propre serveur, dans le cadre de la promenade.
Certains de ces prestataires sont établis à l'étranger, et vos données peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés dans ces pays. Ces transferts reposent sur nos accords avec les prestataires et sur leur engagement à ne traiter les données que pour nous fournir leurs services. En utilisant SarPet, vous acceptez que vos données puissent être traitées ainsi à l'étranger.
Nous ne sommes pas responsables des pannes, dysfonctionnements ou failles de sécurité dans les systèmes et domaines de responsabilité propres à ces prestataires, sauf faute de notre part.
En dehors de cela, nous ne partageons des données que si la loi nous y oblige (décision de justice ou demande d'une autorité compétente).
La base de données et le serveur d'application se trouvent à Francfort, en Allemagne. Les documents que vous ajoutez sont stockés dans Cloudflare R2.
Les documents ne sont pas accessibles directement : pour chaque téléchargement, l'app crée une URL signée de courte durée. Une fois expirée, l'URL ne fonctionne plus.
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte dans l'app, sous Profil → Supprimer le compte. Vous n'avez pas à nous le demander ni à nous attendre.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, mais aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue d'une transmission sur internet. Si nous constatons que des personnes non autorisées ont accédé à vos données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes si nécessaire, sans délai.
Concernant vos données personnelles, vous avez le droit
Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement dans l'app : modifier ou supprimer des données, désactiver les notifications et supprimer entièrement votre compte. Pour tout le reste, écrivez-nous ; nous répondons aux demandes dans un délai de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence (en France, la CNIL).
SarPet ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Toute personne qui utilise SarPet confirme avoir l'âge minimum requis là où elle réside pour utiliser un tel service. Si nous apprenons que des données d'un enfant ont été traitées sans l'autorisation nécessaire, nous les supprimons sans délai.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Dans ce cas, nous changeons la date « En vigueur depuis le » en haut de cette page. Si une modification touche de manière importante ce que nous collectons ou la façon dont nous l'utilisons, nous vous en informerons dans l'app avant son entrée en vigueur.
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la confidentialité : support@sarpet.app
Indiquez-nous l'appareil que vous utilisez : comme les comptes sont liés à un identifiant d'appareil, nous ne pouvons pas sinon vous relier à vos données.