Termini di utilizzo

1. Parti e accettazione

I presenti termini costituiscono l'accordo tra te («tu») e SarPet («noi») relativo all'app SarPet e ai servizi su sarpet.app.

Scaricando e usando l'app accetti questi termini. Se non li accetti, non usare l'app.

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante di questi termini.

2. Cos'è il servizio

SarPet ti permette di:

• tenere i dati sanitari del tuo animale (vaccinazioni, visite, trattamenti, documenti),
• ricevere promemoria per le date di vaccini e farmaci,
• registrare dati come peso, acqua e cibo,
• condividere un riepilogo dei dati con un veterinario o un pet sitter.

È un archivio digitale e uno strumento di promemoria.

SarPet non fornisce servizi veterinari, non impiega veterinari, non prenota appuntamenti in clinica e non vende farmaci.

3. Non è un parere medico

I calendari vaccinali, le informazioni sui rischi legati alla razza, i suggerimenti di cura, i punteggi e le analisi di salute, le guide e i programmi di addestramento presenti nell'app sono informazioni generali. Ciò che è corretto per il tuo animale può variare in base all'età, alla storia clinica, alle norme del paese in cui ti trovi e alla diffusione locale delle malattie.

La consegna dei promemoria non è garantita. Le notifiche possono arrivare in ritardo o non arrivare affatto a causa delle impostazioni del dispositivo, dei limiti del sistema operativo, del risparmio energetico, di problemi di rete o di guasti dell'infrastruttura di terzi. Non affidarti mai solo a un promemoria di SarPet per una data critica di vaccino o farmaco.

4. Il tuo account e il dispositivo

Per creare un account SarPet non servono né email né password. Il tuo account è legato a un identificatore del dispositivo che l'app genera sul tuo dispositivo.

Sei responsabile della sicurezza del tuo dispositivo e dell'accesso al tuo account. Chiunque altro usi il tuo dispositivo può vedere e modificare i tuoi dati.

Per usare il servizio devi avere almeno 18 anni, oppure usarlo con il consenso di un genitore o tutore. SarPet non è rivolto ai minori di 13 anni.

5. I contenuti che inserisci

Ogni dato che inserisci e ogni foto o documento che carichi appartiene a te. Non rivendichiamo alcuna proprietà su di essi.

Per poterti fornire il servizio — conservare i tuoi dati, mostrarteli, farne il backup e servirli tramite un link di condivisione che hai creato — ci concedi una licenza limitata e gratuita per usarli. Questa licenza esiste solo per questi scopi e termina quando elimini il tuo account.

Confermi che:

• hai il diritto di caricare i documenti che carichi,
• se carichi dati personali di altre persone (ad esempio nome e contatti di un veterinario), lo fai in modo lecito,
• sei responsabile della correttezza delle informazioni che inserisci.

Non siamo responsabili delle conseguenze di una dose, una data o un peso inseriti in modo errato.

6. Link di condivisione

Un link di condivisione che crei è un link al portatore: chiunque conosca l'indirizzo può vedere la scheda senza accedere. Sei responsabile di con chi lo condividi.

• Imposti una scadenza per il link e puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• I dati inviati tramite un link con permesso di scrittura non vengono scritti direttamente nel tuo archivio; vengono sottoposti alla tua approvazione. Approvarli o rifiutarli è una tua decisione.
• Una volta approvato, un dato è considerato un tuo contenuto.
• Non verifichiamo la correttezza dei dati inviati tramite un link di condivisione.

7. Risultati dell'IA

La lettura del libretto delle vaccinazioni, i suggerimenti per il piano vaccinale e il riconoscimento della razza usano modelli di IA. Questi modelli possono sbagliare: possono leggere male una data, confondere il nome di un vaccino o produrre informazioni che non ci sono.

Controlla tutto ciò che una funzione di IA produce prima di aggiungerlo al tuo archivio. L'app, di proposito, non salva mai direttamente questi risultati — prima te li mostra.

8. Funzioni a pagamento

Le funzioni principali di SarPet sono gratuite. Alcune funzioni possono essere offerte come parte di un abbonamento a pagamento.

• Gli acquisti avvengono tramite l'App Store o Google Play; i tuoi dati di pagamento non arrivano mai a noi.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo, salvo disdetta. La disdetta si fa dalle impostazioni dello store del tuo dispositivo.
• I rimborsi sono regolati dalle norme di rimborso dello store interessato; non abbiamo il potere di concederli.
• Possiamo modificare i prezzi. Una modifica si applica dopo la fine del periodo di abbonamento in corso e viene annunciata in anticipo.
• Alla fine di un abbonamento i tuoi dati non vengono eliminati; cessa solo l'accesso alle funzioni a pagamento.

9. Usi vietati

Non puoi:

• usare il servizio per scopi illeciti,
• tentare di indovinare o ottenere in altro modo i link di condivisione di altre persone,
• tentare accessi non autorizzati ai nostri sistemi o aggirare le misure di sicurezza,
• inviare richieste automatiche eccessive o tentare di disturbare il servizio,
• decompilare l'app o tentare di ricavarne il codice sorgente,
• caricare dati personali di un'altra persona senza il suo consenso,
• offrire il servizio a terzi come se fosse un'assistenza veterinaria.

10. Disponibilità e modifiche

Cerchiamo di mantenere il servizio attivo senza interruzioni, ma la disponibilità continua non è garantita. Il servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, guasti dell'infrastruttura o problemi di un fornitore terzo.

Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzioni. Se rimuoviamo una funzione, ti daremo un periodo ragionevole per esportare i dati che hai creato con essa.

Possiamo modificare questi termini. Se una modifica è sostanziale, te lo comunicheremo nell'app prima che entri in vigore. Continuare a usare il servizio dopo tale comunicazione significa accettare i nuovi termini.

11. Esclusione di responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Non diamo alcuna garanzia, espressa o implicita, che il servizio sia accurato, completo, aggiornato, ininterrotto o privo di errori, adatto a uno scopo particolare, o che soddisfi le tue aspettative.

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili di:

• decisioni che prendi sulla salute del tuo animale, né di alcuna loro conseguenza, comprese malattia, lesioni o morte,
• conseguenze derivanti dall'aver agito in base a informazioni, suggerimenti, punteggi di salute, valutazioni del rischio, guide o programmi presenti nell'app,
• errori, omissioni o interpretazioni errate nei risultati dell'IA o nelle informazioni lette da un libretto delle vaccinazioni — controllare queste informazioni prima di salvarle è una tua responsabilità,
• una notifica o un promemoria arrivato in ritardo o mai consegnato,
• un link di condivisione che hai creato, o un report che hai esportato, visto da terzi,
• accessi al tuo account dovuti a smarrimento, furto o uso del tuo dispositivo da parte di altri,
• interruzioni, guasti o violazioni della sicurezza di servizi di terzi come store di app, infrastrutture di pagamento, cloud, fornitori di notifiche e di IA,
• interruzioni, manutenzioni, indisponibilità o perdita di dati,
• danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né perdita di profitti, ricavi, dati o reputazione.

Nei casi in cui siamo responsabili, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti al sorgere della pretesa. Se non hai pagato nulla, tale importo è zero.

Accetti di farti carico di qualsiasi perdita e spesa derivante da pretese avanzate contro di noi da terzi perché hai violato questi termini o hai usato il servizio in modo illecito.

Le limitazioni di questa sezione si applicano nella misura massima consentita dalla legge. Se una limitazione non è applicabile nel luogo in cui vivi, continua ad applicarsi nella misura più ampia consentita e non incide sulle altre limitazioni.

12. Cessazione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell'app, da Profilo → Elimina account. L'eliminazione rimuove in modo definitivo i tuoi dati e i file caricati; non può essere annullata.

Se violi in modo sostanziale questi termini, possiamo sospendere o chiudere il tuo account. Quando le circostanze lo consentono, ti informeremo prima e ti daremo la possibilità di rimediare.

13. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Turchia. Per le controversie sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Istanbul.

Se una disposizione di questi termini viene ritenuta invalida, le restanti disposizioni restano in vigore.

14. Contatti

Per domande e comunicazioni: support@sarpet.app