S SarPet

Termos de uso

Em vigor desde: 15 de setembro de 2026 · Versão 1.2

Em resumo: o SarPet é um arquivo e uma ajuda para lembrar, não um veterinário. Os registros que você cria são seus, e você é responsável por eles estarem corretos. Sua conta está vinculada ao seu dispositivo; se você o perder, talvez não seja possível recuperar seus registros.

Esta é uma tradução do original em turco. Se as versões não coincidirem, prevalece a versão em turco.

1. Partes e aceitação

Estes termos formam o acordo entre você (“você”) e o SarPet (“nós”) sobre o app SarPet e os serviços de sarpet.app.

Ao baixar e usar o app, você aceita estes termos. Se não os aceitar, não use o app.

Como tratamos seus dados pessoais está explicado na nossa Política de privacidade, que faz parte destes termos.

2. O que é o serviço

Com o SarPet você pode

É um arquivo digital e uma ajuda para lembrar.

O SarPet não presta serviços veterinários, não emprega veterinários, não marca consultas em clínicas e não vende medicamentos.

3. Não é orientação médica

Esta é a cláusula mais importante. Nada no SarPet — nem as informações, nem os lembretes, nem as recomendações, nem os resultados de IA — substitui o exame, o diagnóstico ou o tratamento de um veterinário qualificado.

Tome toda decisão sobre a saúde do seu pet junto com seu veterinário. Se suspeitar de uma emergência, não perca tempo no app: vá a uma clínica veterinária.

Os calendários de vacinação, as informações de risco por raça, as recomendações de cuidados, os indicadores e análises de saúde, os guias e os programas de treinamento do app são informações gerais. O que é adequado para o seu pet pode variar conforme a idade, o histórico de saúde, as regras do país onde você está e a situação local de doenças.

A entrega dos lembretes não é garantida. As notificações podem atrasar ou nunca chegar, por exemplo por causa das configurações do dispositivo, dos limites do sistema operacional, do modo de economia de bateria, de problemas de rede ou de falhas de fornecedores externos. Nunca dependa só de um lembrete do SarPet para uma data importante de vacina ou medicamento.

4. Sua conta e seu dispositivo

Para ter uma conta no SarPet você não precisa de e-mail nem de senha. Sua conta está vinculada a um identificador de dispositivo que o app cria no seu dispositivo.

O que isso significa: se você perder o dispositivo, excluir o app ou trocar de dispositivo, pode perder o acesso aos seus registros. Como não conseguimos verificar um identificador de dispositivo, nesse caso não podemos recuperar sua conta.

Recomendamos fortemente que você adicione um e-mail e dados de contato no seu perfil.

Você é responsável pela segurança do seu dispositivo e pelo acesso à sua conta. Quem usar seu dispositivo pode ver e alterar seus registros.

Para usar o serviço você precisa ter pelo menos 18 anos ou usá-lo com o consentimento da sua mãe, do seu pai ou do seu responsável legal. O SarPet não se destina a menores de 13 anos.

5. Seu conteúdo

Cada registro que você cria e cada foto ou documento que você envia é seu. Não reivindicamos nenhuma propriedade sobre eles.

Para poder prestar o serviço — ou seja, guardar seus registros, mostrá-los a você, fazer cópias de segurança e disponibilizá-los por um link de compartilhamento que você criar —, você nos concede uma licença limitada e gratuita para usá-los. Essa licença existe só para esses fins e termina quando você exclui sua conta.

Você confirma que

Não somos responsáveis pelas consequências de uma dose, uma data ou um peso inseridos de forma incorreta.

6. Links de compartilhamento

Um link de compartilhamento que você cria é um link ao portador: quem souber o endereço pode ver a ficha sem fazer login. Você é responsável por com quem o compartilha.

7. Resultados de IA

A leitura de carteiras de vacinação, as sugestões para o calendário de vacinas e a identificação de raças usam modelos de IA. Esses modelos podem errar: podem ler uma data errado, confundir o nome de uma vacina ou gerar informações que não existem.

Revise tudo o que um recurso de IA gerar antes de adicionar ao seu arquivo. Por isso, o app nunca salva esses resultados diretamente: primeiro mostra para você.

9. Usos proibidos

Você não pode

10. Disponibilidade e mudanças

Nos esforçamos para oferecer o serviço sem interrupções, mas não garantimos disponibilidade contínua. O serviço pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falhas de infraestrutura ou problemas de um fornecedor externo.

Podemos mudar, adicionar ou remover recursos. Se removermos um recurso, daremos um prazo razoável para você exportar os dados que criou com ele.

Podemos mudar estes termos. Se uma mudança for importante, avisaremos no app antes de ela entrar em vigor. Se você continuar usando o serviço depois desse aviso, estará aceitando os novos termos.

11. Limitação de responsabilidade

O serviço é oferecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Não damos nenhuma garantia, expressa ou implícita, de que o serviço seja correto, completo, atual, ininterrupto ou livre de erros, de que sirva para um fim específico ou de que atenda às suas expectativas.

Na medida em que a lei permitir, não somos responsáveis por

Quando formos responsáveis, nossa responsabilidade total se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Se você não pagou nada, esse valor é zero.

Você nos isenta de perdas e custos decorrentes de reclamações de terceiros que surgirem porque você descumpriu estes termos ou usou o serviço de forma ilegal.

As limitações desta seção se aplicam na maior medida permitida pela lei. Se uma limitação não for exigível onde você mora, ela continua valendo na maior medida permitida e não afeta as demais limitações.

12. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Perfil → Excluir conta. Ao excluir, seus registros e os arquivos que você enviou são apagados definitivamente; não dá para desfazer.

Se você descumprir gravemente estes termos, podemos suspender ou encerrar sua conta. Quando as circunstâncias permitirem, avisaremos antes e daremos a oportunidade de corrigir.

13. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República da Turquia. Os tribunais e as repartições de execução de Istambul são competentes para resolver qualquer disputa.

Se alguma cláusula destes termos não for válida, as demais continuam em vigor.

14. Contato

Para perguntas e avisos: support@sarpet.app